Preguntas Frecuentes - Depósitos y Retiros

Depósitos y Retiros


¿Hay un depósito mínimo?

No hay depósito mínimo para poder comenzar a operar con Fondex

¿Qué métodos de depósito y retiro aceptamos?

Puedes realizar depósitos y retiros a través de transferencia bancaria, variedad de e-monederos, múltiples tarjetas de crédito y otros métodos de pago.

¿Cómo depósito a mi cuenta?

Para poder depositar fondos en tu cuenta necesitarás seguir dos simples pasos:

  • Desde la sección de Depósitos y Retiros en la página web de Fondex, pulsas la pestaña de "Depósitos". Escoge tu método de pago preferido dentro del listado de proveedores de pago disponibles y haz clic en el botón de "Depositar Ahora" en la derecha.
  • Automáticamente serás redirigido/a a la venta de depósito en la plataforma de Fondex cTrader, donde deberás ingresas tus datos y completar el depósito.

Alternativamente, si ya has iniciado sesión en Fondex cTrader, puedes depositar fondos en tu cuenta al hacer clic en el botón de "Depositar".

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse los depósitos?

Los depósitos en las cuentas de nuestros clientes son acreditados al instante.

¿Qué divisas soporta para depósitos?

Fondex soporta varias divisas como el EUR, USD, GBP, CAD, CHF, RUB, AED y muchas más. Para un listado completo de las divisas soportadas por método de pago, visita nuestra página de Depósitos y Retiros, donde podrás encontrar todos los detalles y útil información sobre el proceso de depósito.

¿Cómo realizo un retiro?

Para realizar un retiro de tu cuenta, necesitarás seguir dos simples pasos:

  1. Desde la sección de Depósitos y Retiros en el sitio web de Fondex, haz clic en la pestaña de "Retiros". Escoge tu método preferido de la lista de proveedores de pago disponibles y haz clic en el botón de la derecha de "Retirar Ahora".
  2. Automáticamente serás redirigido/a a la ventana de retiros en la plataforma de Fondex cTrader, donde deberás ingresar los detalles y completar tu solicitud de retiro.

Alternativamente, si ya has iniciado sesión en Fondex cTrader, puedes depositar fondos en tu cuenta al hacer clic en el botón de "Depositar".

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi retiro?

Las solicitudes de retiro son procesadas por nuestro equipo en las siguientes 24h. La finalización del retiro depende del proveedor de pagos que cada cliente utilice para completar la transferencia.

¿Puedo solicitar un retiro si tengo posiciones abiertas?

Si, puedes realizar solicitudes de retiro si tienes posiciones abiertas. Toma en cuenta que la solicitud será procesada solo si la cantidad a retirar es inferior al capital existente en tu cuenta.

¿Cobran comisiones por retiros?

Fondex no cobra comisiones por retirar tus fondos, pero tu proveedor de pagos podría cobrarte comisiones por la transacción. Para ver el listado completo de cargos por proveedor de pago visita nuestra página de Depósitos y Retiros y selecciona la pestaña de "Retiros".

¿Debo solicitar un retiro a través del mismo método que utilice para depositar?

Si, todos los retiros deben realizarse a través del mismo método que utilizaste para depositar.